|
Post by account_disabled on Sept 20, 2023 6:10:12 GMT
费者将商品添加到在线购物车,但未完成购买。 为什么购物者放弃在线购物车? 如果您要防止和恢复废弃的购物车,则必须了解根本原因。购物者留下物品有几个核心原因: 购物者放弃在线购物车的原因 高昂的运费:一旦运费和额外费用加起来,购物者在看到订单费用后最有可能放弃购物车。幸运的是,解决这个问题很容易。83% 的消费者表示免费送货会影响他们的购物决定,54% 的消费者表示折扣或福利会鼓励他们购物。 复杂的结帐:如果结帐流程太耗时,他们更有可能放弃购物车。24% 的消费者表示,如果需要创建帐户,他们会放弃结账流程;如果流程太长或复杂,17% 的消费者会放弃。 网站问题: 47% 的购物者希望您的网站页面在两秒或更短的时间内加载,并且如果网站崩 马耳他电话号码表 溃则不太可能完成购买。如果人不信任您的网站提供他们的信用卡信息,他们就不会完成结帐 其他常见的废弃购物车原因包括送货缓慢、退货政策不满意或没有足够的付款选项。 如何降低购物车放弃率? 向放弃购物车的购物者发送及时、个性化的短信和电子邮件是降低购物车放弃率的有效方法。您还可以通过高级自动化将其提升一个档次,以便在正确的时间分享正确的建议和福利。例如:设置触发式短信废弃购物车提醒的服装品牌的点击率 (CTR) 介于 10%-17% 之间,转化率 (CVR) 介于 17%-28% 之间。 SMS 专业提示:想知道您的 SMS 旅程与同行相比如何?查看我们的 SMS 营销基准报告,了解按垂直行业划分的绩效细分。 如何利用先进的购物车放弃策略来推动更多转化 简单明了的废弃购物车提醒是一个主力。但高级个性化的分层只会让你的购物车放弃之旅对你的品牌更加有利。 废弃购物车短信营销示例 高级废弃购物车策略会考虑您的受众、渠道和产品。分支允许您根据订阅者的偏好、行为和营销渠道的优势向他们发送不同类型的消息。
|
|