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Post by sajahnali on Apr 27, 2024 10:59:49 GMT
没有数据驱动的文化 公司利润的增加与所采用的数据质量解决方案的数量之间存在着密切的相关性。不强调业务中的数据质量可能会给您带来深远的后果,例如客户参与度、忠诚度和收入。 解决方案:数据质量应优先作为关键业务重点。但良好的数据基础是什么样的呢? • 清理现有数据。 • 合并和删除重复记录。 • 确保新收集的数据在进入CRM 和其他系统之前是准确的。 可靠、干净的数据代表了更好地了解客户、推动可操作的见解以及优化客户或潜在客户体验的机会。当忠诚度计划是增加收入、客户保留和终身价值的关键时,您希望确保您的数据质量计划达到标准。 对于零售商来说,即将到来的假期季节与众不同。 大流行和经济停摆带来了一些挑战,零售商急于连夜实现运营数字化,以确保为客户和员工提供安全、便捷和 美国数据 无缝的体验。 自春季以来,零售商需要推动电子商务工作以维持客户参与和购买。然而,关闭实体大门、在不堪重负的运输中心导航和远程工作,同时提供有竞争力的客户体验,这并不是一个容易的过渡。现在,零售商正面临一年中最大的购物季。 这个假期,零售商面临着更大的任务。这不仅是弥补失去的时间(提高客户忠诚度和提高利润)的机会,而且零售商还需要为消费者购物和生活方式习惯的转变做好准备。 零售商需要了解他们的客户是谁,以及在大流行之后什么对他们来说是重要的。有了正确的消费者洞察,零售商就可以有效地为假期做好准备。 让我们看看一些公司正在采取哪些措施来应对即将到来的社交远程购物热潮。 1. 亚马逊Prime Day拉开了假日购物的序幕。 每年假日购物都会提早开始,这已不是什么秘密,这个季节也不例外。然而,今年同一季度设有亚马逊 Prime Day。 每年假日购物都会提早开始,这已不是什么秘密,这个季节也不例外。然而,今年同一季度设有亚马逊 Prime Day。 零售专家在最近的一次网络研讨会上表示,零售专家预测今年的亚马逊 Prime Day 将推动 $17B 的销售额。亚马逊宣布将 Prime Day 定在 10 月初,这激励其他零售商很快就开始了假日促销活动。看到沃尔玛、百思买和塔吉特等零售商在万圣节前夕开始大规模促销也就不足为奇了。
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